中方融媒5月9日讯  杨黎平，中共党员，是中方县政务服务中心一名基层党员干部，深耕政务公开、政府网站管理及政务外网建设领域多年。作为全县政务信息化建设的骨干力量，他始终以“让数据多跑路、让群众少跑腿”为宗旨，牵头建成覆盖县、乡、村三级的政务公开标准化平台，主导完成政府网站集约化改造和政务外网安全加固工作，推动本地区政务公开工作连续3年位列全市第一梯队，政府网站用户满意度达 99.6%，政务外网故障率下降81%。个人荣获 “全市政府网站工作先进个人”市级荣誉，是新时代政务服务战线敬业奉献的典型代表。

深耕政务公开沃土  筑牢透明阳光政府

2019 年机构改革后，面对基层政务公开底数不清、标准不一的难题，杨黎平主动牵头编制《中方县基层政务公开标准目录》，带领团队历时6个月走访39个部门，梳理县本级公开标准领域33个，乡镇村级公开标准领域19个，公开事项1142 项。首创“数智政务”赋能“高效办成一件事”基层政务公开智能化试点建设，聚焦群众身边关切小事， 打造智能化、人性化服务平台，群众足不出户就能掌握所需政府信息，相关经验被湖南省人民政府办公厅作为典型案例在全省推广。

为破解政策解读“形式化”难题，他创新性建立 “政策解读三同步”机制，多次主动对接职能部门，明确政府信息公开政策文件必须配套图文、图解和起草说明，对有条件的进行视频动画解读。2022 年疫情防控期间，他带领团队 24 小时在线值守，累计发布防控政策解读 67 期，制作“民生热点回应关切问答库”收录问题500 余个，“阳光政府” 建设成效得到群众广泛认可。

严守政府网站主阵地  打造智慧服务窗口

2019 年政府网站集约化建设启动时，面对52个部门和乡镇网站数据迁移的复杂任务，杨黎平白天蹲点技术现场解决对接难题，夜晚组织业务骨干逐一审核迁移内容，仅用 29 天就完成全县政府网站“统一技术平台、统一标准体系、统一安全防护、统一运维监管”的改造目标。针对老年人上网不便问题，他主导开发“关怀模式”，将字体放大、语音导航、一键咨询等功能嵌入首页，并通过政务服务大厅一体机实现触摸交互，相关便民设计获全市政府网站创新发展优秀案例。

在优化互动交流平台过程中，他发现群众留言办理存在 “重回复、轻落实”现象，于是牵头建立“留言办理预警机制”，对即将超期办件预警督办，推动留言办结率从 72% 提升至 99.3%。2023 年防汛抢险期间，他连续 72 小时坚守岗位，带领团队实时更新水情信息、抢险进展和交通管制公告，发布各类应急信息200余条，为保障群众生命财产安全提供了及时准确的信息支撑。

数据显示，经他主导改版的政府网站，年均访问量从 20 万人次增长至 62 万人次，“网上办事”模块使用率提升 100%，成为群众获取政务信息、办理民生事项的第一平台。

守护政务外网防线  夯实数字政府底座

作为政务外网建设管理的负责人，杨黎平始终将网络安全视为 “生命线”。2021 年政务外网升级改造工程中，他带领团队克服老旧系统兼容性差、部门业务协同复杂等困难，创新性提出“双网隔离 + 分级防护”技术方案，在不影响部门业务的前提下，完成 39 个单位业务系统的迁移适配，实现政务外网带宽从 100M 到 10G 的跨越式提升，网络时延降低70%。

2024年特防期重要会议保障期间，监测系统突然报警显示外网遭受 DDoS 攻击，他立即启动应急预案，10分钟内定位攻击源并实施流量清洗，15分钟恢复网络正常运行，确保了会议视频直播零卡顿。这种“战时状态”的应急处置能力，源于他主导建立的“7×24小时全网监测+分钟级响应”机制，该机制运行以来，累计拦截网络攻击 11 万余次，修复系统漏洞100余个，所在地区政务外网连续三年未发生重大安全事件。

在推动技术创新的同时，他注重强化网络使用规范，牵头编制《政务外网安全管理手册》，组织开展常态化网络安全培训12次，培养出一支既懂业务又精技术的复合型运维队伍。如今，全县政务外网已覆盖 220个单位、接入终端21000余台，成为支撑“一网通办”的重要基础设施。

甘为孺子牛  诠释敬业担当

2024 年第十一届全球湘商大会筹备期间，作为县级政务网络支撑单位，上级部署政府网站信息排查和政务外网保障紧急任务，要求7天内完成地区所有政府网站和辖区内2万余台接入终端安全排查。面对时间紧、任务重、标准高的挑战，杨黎平主动放弃休假，带领团队建立“三班倒”工作机制，白天协调部门提供文件源和上门指导，夜晚逐份审核格式规范和修复系统漏洞，累计加班 50 余个小时，最终提前2 天完成排查任务。同事们劝他休息，他总说：“政务信息安全工作容不得半点马虎，我们多用心一点，群众就能更省心一点。”

十年如一日，杨黎平始终以“功成不必在我，功成必定有我”的信念坚守岗位，在政务公开的田地里播洒阳光，在政府网站的窗口前传递温暖，在政务外网的防线后默默守护。他用行动诠释了新时代政务服务工作者的责任与担当，更以无私奉献的精神感染着身边每一个人。当被问及多年坚守的动力时，他总是说：“看到群众通过我们的工作获得便利，看到政府与百姓的心靠得更近，所有的付出都值得。”

在数字化转型的新征程上，杨黎平正带领团队向着更高目标迈进 —— 推动政务公开从“信息发布”向“智能服务”升级，打造集政策解读、互动交流、数据应用于一体的智慧平台；深化政务外网安全体系建设，构建覆盖全域的数字政府安全屏障。他坚信，只要始终保持对工作的热忱与专注，就能在平凡的岗位上书写不平凡的敬业篇章。

责编：杨丽群

一审：杨丽群

二审：谭莹莹

三审：蒲长征

来源：中方县融媒体中心

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